Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026
Dove spediamo
Spediamo dall'Italia, solo in Italia. Al momento non effettuiamo spedizioni all'estero.
Costi e corriere
Spedizione tracciata: 6,90 €, indicati sempre nel carrello prima del pagamento. Spediamo con BRT (Bartolini) e Poste Italiane.
Tempi di consegna
La consegna avviene in media in 5-7 giorni lavorativi dall'ordine. Durante i drop, le festività o per ritardi del corriere i tempi possono allungarsi.
Prodotti in pre-order
Per i prodotti indicati come "Pre-order" la spedizione parte dalla data di inizio spedizioni scritta nella pagina prodotto al momento dell'acquisto. Fino a quella data l'ordine resta in attesa e ti avvisiamo via email quando parte. Se nello stesso ordine ci sono prodotti disponibili e in pre-order, l'ordine parte quando sono pronti tutti i prodotti, salvo diverso accordo.
Termine massimo di consegna
Ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo consegniamo entro 30 giorni dalla conclusione del contratto o, per il pre-order, dalla data di inizio spedizioni indicata. Se non riusciamo a rispettare il termine puoi fissarci un termine supplementare; se anche questo non viene rispettato puoi risolvere il contratto e ricevere il rimborso completo.
Tracciamento
Quando l'ordine parte ricevi un'email con il codice di tracciamento.
Mancata consegna e giacenza
Se non sei in casa il corriere ripassa o lascia il pacco in giacenza: segui le istruzioni del tracciamento. Se il pacco torna da noi perché non è stato ritirato, possiamo rispedirlo addebitando le nuove spese di spedizione oppure rimborsare l'ordine al netto dei costi di spedizione sostenuti.
Indirizzo errato
Controlla bene l'indirizzo prima di pagare. Se ti accorgi di un errore scrivici subito a daemonassistenza@gmail.com: se l'ordine non è ancora partito lo correggiamo.
Pacco danneggiato
Se il pacco arriva aperto o rovinato, fotografalo e scrivici entro pochi giorni a daemonassistenza@gmail.com: ci pensiamo noi.